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传递正能量 奉献精神代代传——记中国电信塔城分公司“姜炜班”

发布日期:2019-09-05 01:31   来源:未知   阅读:
 

  览潮网8月30日讯 (记者 肖岱)在中国电信塔城分公司有这样一支队伍,他们爱岗敬业、乐于助人、无私奉献,他们是“姜炜班”成员。“姜炜班”由中国电信塔城分公司的26名优秀员工组建而成,他们用行动履行姜炜生前的诺言,传承和发扬姜炜无私的奉献精神,并不断赋予其新的时代内涵。

  姜炜,生前是中国电信塔城分公司一名员工。2005年3月,在参加抗洪抢险时,献出了自己年仅29岁的年轻生命。姜炜生前在工作中曾给自己立下“八小时工作,二十四小时服务”的规矩。工作之余,他还帮助孤寡老人、资助贫困学生、扶持残障人士。

  2005年4月,共青团新疆维吾尔自治区委员会追认姜炜为“自治区雷锋式的好青年”荣誉称号;2008年,以最高票数获得“首届中国电信十大感动人物”称号。中国电信集团、中国电信新疆公司党组做出了向姜炜同志学习的决定 ,号召电信员工学习他爱岗敬业、脚踏实地、关爱他人、奉献社会的优秀品质,学习他“八小时工作,二十四小时服务”的奉献精神。4月23日中国电信新疆公司党组将姜炜生前工作的班组命名为“姜炜班”。中国电信塔城分公司内专门设立了一间“姜炜荣誉室”。新员工入职的第一件事就是参观“姜炜荣誉室”,了解荣誉室内陈列的照片、证书、锦旗背后的故事,学习姜炜的优秀品质以及他“八小时工作,二十四小时服务”的奉献精神。

  今年42岁、现任“姜炜班”班长的刘建冬和姜炜共事过,姜炜的事迹对他影响很大。他说:“新来的员工都要先学习姜炜的事迹,感受姜炜的精神,争做一名“姜炜式”好员工。我们现正准备在姜炜班荣誉室旁设立一间客户服务工程师之家,主要用于培养合格的客户服务工程师,包括仪容仪表区、服务规范区、网络培训区、智慧家庭区等经验交流分享等,方便用于员工的培训和日常交流。”

  今年29岁的徐鑫航是“姜炜班”的一员。2013年,徐鑫航进入公司时是客户服务工程师。徐鑫航负责的片区有一位八十多岁的老大爷,叫吴立华。吴立华的老伴儿瘫痪在床多年,一个女儿远嫁外地。徐鑫航在一次上门服务时了解到吴立华家中情况,就主动帮助他修水管、买药,教吴立华使用手机上网。吴立华逢人便说:“小徐是个好孩子,不论他多忙多累,只要我有事他都会赶来,非常感谢他对我们家的帮助。”

  面对赞扬,徐鑫航平淡地说:“我是姜炜班的一员,不仅要在工作上学习姜炜的爱岗敬业精神,生活中我也要发扬他的奉献精神。”徐鑫航凭着高超的技术、贴心的服务,实现了5年包区零投诉、零超时的服务记录。如今,徐鑫航已从一名客户服务工程师升职为五级承包人。

  不仅徐鑫航在工作和生活中始终践行着自己的承诺,“姜炜班”的每位员工都一直践行着奉献精神。他们把自己的联系方式甚至家庭电线小时开机为用户提供满意的服务。

  32岁的周丽娟是塔城分公司和平支局的一名小CEO,她说,不管干什么事,需要一个团队、需要给自己设定一个看似无法完成的目标,只有这样倒逼自己,才能忘我的完成一件工作,也获得一份收获。

  聂培芳老人是姜炜生前一直帮助的孤寡老人,姜炜班牺牲后,姜炜班的成员主动担负起照顾老人的重担,十三年如一日,夏天帮老人摆摊收摊,冬天,帮老人送煤扫雪,为了方便与老人联系,他们还自发为老人买手机,交话费,逢年过节都要去看望老人,贴春联、包饺子聂培芳老人逢人就说:“姜炜班的孩子们都是我的孩子,我真心感谢他们。”

  与此同时,在塔城市的大街小巷也总能看到“姜炜班”成员的身影,他们向社会展示了中国电信青年员工有技术、有热情、有担当、有责任、积极健康的良好形象。

  在姜炜事迹的感召下,中国电信塔城分公司的60多名员工加入到了“天翼志愿行动”中,他们先后助养了11名孤残儿童,不仅从经济上给予孩子们帮助,还在逢年过节、新学期开学、孩子生日等重要日子,给孩子们送去关爱。每年春节,他们还将自己助养的孩子领回家中一起过年,让孩子体验家的温暖。

  “我是托里萨尔窝孜克村的哈萨克牧民,我要感谢塔城电信,感谢姜炜班,感谢我的巴郎张军”。萨尔窝孜克村是塔城电信访惠聚工作队所在的牧业村,努尔兰大叔是姜炜班张军结的亲戚。大叔家住在山里,交通不便,每次进出山要走两三个小时,他的妻子长年卧病在床,家中很困难。结亲后,香港最快开奖结果直播,张军经常抽空去看望亲戚,当他得知努尔兰的小女儿玛依拉因母亲有病无人照顾无法去上学时,心里特别着急,四处奔波为她在县城中学旁租了一间房子,让玛依拉带着母亲一起上学。现在玛依拉已经考上了内高班,她流着泪说:“我要感谢工作组和我的哥哥张军,如果没有他们,我这个大山里牧民的孩子根本考不上内高班,永远也走不出大山”

  如今,中国电信在新疆各地州、县市的公司都成立了“姜炜班”,致力将姜炜的事迹深入到每位“电信人”心中。

  “今后我们会继续把姜炜的爱岗敬业及无私奉献的精神融入到实际工作中,做到四项服务承诺,当日装,当日修,慢必赔、宽带无条件受理零退单、营业厅排队时间不超过30分钟、免费提供家庭wifi检测服务,致力于每位用户的满意。”中国电信塔城分公司“姜炜班”党支部书记薛强志说。

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